L’azienda Salvagente all’’epoca (2020) del nostro primo incontro era una realtà con 5 negozi con 3 brand diversi, di cui 4 dislocati nello stesso territorio, vi era il titolare che gestiva l’azienda in tutti i reparti con una presenza costante anche sui negozi, mentre il figlio era prevalente nella vendita. Non vi era una pianificazione delle attività, tantomeno un progetto scritto della visione futura dell’azienda. Il progetto ha previsto intanto la formazione ed affiancamento del figlio del titolare per farlo divenire un manager ed in concomitanza la stesura di un piano economico finanziario ma soprattutto organizzativo dell’azienda. E’ stato scelto il brand con cui creare il format di sviluppo, abbiamo creato una organigramma dell’azienda ma anche all’interno di ogni pdv, store manager e capi reparto, creato sistemi di misurazione delle performance, budget di vendita e sistemi di incentivazione. E’ stato creato un headquorter, ovvero una sede unica per tutti gli uffici con sala riunioni ed abbiamo inserito un processo di riunioni direzionali, sia tra i proprietari che sui singoli punti vendita, ma anche tra i vari punti vendita. Abbiamo poi creato delle funzioni a servizio del gruppo, quali l’amministrazione, gli acquisti ed il customer service, mentre per il marketing ci siamo affidati ad un partner esterno.